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標準化團隊建設之如何輔導新人十六個第一次(46頁).ppt
 


所在類別: 團隊管理/團隊建設
文件類型: PPT
文件大小: 2740kb
資源語言: 簡體中文

 

  【資料簡介】

標準化 團隊建設之訓練輔導篇(二)
如何輔導新人十六個“第一次”
2.輔導方法與步驟 3. 輔導演練
目錄 PAGE DIRECTORY
1. 輔導概述
輔導概述
16個第一次輔導
一次的協助和指導,幫助新人迅速邁過一個個難關。
決,也有喜悅的分享。
一種歷練和提升。
還需其它工作配合完成。
16個第一次是什么
01第一天上班
你要做的事:
你要他做的事:
遵守公司規定,獲得承諾
輔導要點
上班前:電話溝通上班時間、地點及著裝要求上班后:提前30分鐘到職場熟悉環境、制度、規則
參加大早會
參加二次早會
認識經理、組訓、內勤等目標設定與相互承諾
輔導演練
背景:主管的新人今天第一天上班角色:一人扮主管,一人扮新人時間:5分鐘要求:     電話溝通     熟悉職場     目標設定
02第一次電話約訪
輔導要點
優點:省時省力,避免尷尬
準備工作:記錄用的紙和筆,應對話術的演練步驟:寒暄問候、征求見面的機會(二擇一法)要點:不要在電話中談保險,只要求見面模擬演練:充分的準備

...........

 

 

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