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保險有效輔導基礎知識(24頁).ppt
 


所在類別: 壽險培訓/業務員培訓
文件類型: PPT
文件大小: 1368kb
資源語言: 簡體中文

 

  【資料簡介】

有效輔導基礎知識
目  錄 CONTENTS
有效輔導的注意事項
作為主管,你覺得你的輔導達到了效果嗎?
有效輔導的定義
有效輔導的定義
研討:輔導與被輔導的困惑有哪些?
我要輔導你!
不清楚被輔導者的實際需求沒有明確的輔導目標選擇了不恰當的輔導時機使用不恰當的輔導方法忽略輔導的最終效果 輔導過程中的常見問題
有針對性對組員面臨的問題進行分析,根據需求采用具體的輔導方法,以達成組員心目中認可的目標,并最終落實在行動上,同時組員樂意接受主管的追蹤檢查并能主動尋求幫助。
所謂有效的輔導即——
我們不僅要輔導,更要做有效的輔導!
診斷需求   設立目標   實施方法     追蹤評估
診斷需求即從組員實際出發,找出與其設定目標之間的差距,分析造成差距的原因,確定可以通過輔導予以解決的需求。做好診斷需求有如下四個關鍵點——
1、檢視目標達成情況 2、確定可輔導對象 3、分析差距原因 4、確定組員輔導需求
步驟一:診斷需求
1、檢視目標達成情況
目標?差距!
步驟一:診斷需求
技巧
意愿

...........

 

 

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